PHẦN 1: TƯ DUY & NỀN TẢNG (1 Buổi)
• Hiểu đúng về AI: AI không thay thế con người, nhưng người biết dùng AI sẽ thay thế người không biết. Chuyển đổi từ mức độ làm thủ công sang tự động hóa quy trình.
• Bộ công cụ “vũ khí” chủ lực:
◦ Xử lý văn bản & Tư duy: ChatGPT, Gemini.
◦ Xử lý tài liệu lớn & Tra cứu nội bộ: NotebookLM.
◦ Thiết kế & Thuyết trình: Gamma, Canva, Napkin AI.
PHẦN 2: KỸ NĂNG RA LỆNH – PROMPTING (2 Buổi)
• Công thức RISEN: Để AI hiểu đúng ngay lần đầu, câu lệnh cần đủ 5 yếu tố:
◦ R (Role): Vai trò (VD: Chuyên viên pháp chế).
◦ I (Instruction): Nhiệm vụ cụ thể.
◦ S (Steps): Các bước thực hiện.
◦ E (End Goal): Kết quả mong muốn (định dạng, mục tiêu).
◦ N (Narrowing): Giới hạn và lưu ý (VD: Không quá 200 từ).
• Kỹ thuật AI hỏi ngược: Yêu cầu AI đặt câu hỏi để làm rõ bối cảnh trước khi thực hiện nhiệm vụ, giúp kết quả sát thực tế nhất.
PHẦN 3: THỰC CHIẾN TÁC VỤ VĂN PHÒNG (3 Buổi)
• Xử lý văn bản: Soạn thảo email, công văn, báo cáo hành chính nhanh gấp 5 lần; Tóm tắt tài liệu dài và chuyển đổi biên bản cuộc họp từ ghi âm sang văn bản trong 15 phút.
• Xử lý dữ liệu: Dùng AI làm sạch dữ liệu thô, phân tích xu hướng và vẽ biểu đồ báo cáo từ file Excel/CSV.
• Thiết kế siêu tốc: Tạo slide thuyết trình hoàn chỉnh từ tài liệu thô bằng Gamma/Canva; Biến văn bản thành sơ đồ tư duy/infographic với Napkin AI.
• Xây dựng “Não bộ thứ hai”: Dùng NotebookLM nạp toàn bộ quy trình, quy định công ty để tạo chatbot nội bộ, giúp nhân viên tra cứu thông tin tức thì.
PHẦN 4: ỨNG DỤNG CHUYÊN MÔN (Tùy chọn theo phòng ban)
• Marketing: Tạo nội dung tự động, cá nhân hóa chiến dịch quảng cáo, phân tích xu hướng mạng xã hội.
• Nhân sự (HR): Sàng lọc hồ sơ tự động, soạn khung năng lực, thiết kế lộ trình đào tạo cá nhân hóa.
• Kinh doanh & CSKH: Phân tích hành vi khách hàng, xây dựng kịch bản tư vấn và xử lý khiếu nại tự động.
• Pháp chế: Rà soát hợp đồng, phát hiện rủi ro pháp lý và soạn thảo điều khoản.
PHẦN 5: TỰ ĐỘNG HÓA – AUTOMATION (Dành cho nòng cốt)
• Tư duy quy trình hóa dòng chảy dữ liệu (Input -> Process -> Output).
• Sử dụng công cụ (như Google Apps Script) để kết nối các ứng dụng: Tự động gửi email, tổng hợp báo cáo định kỳ, nhắc việc tự động.
——————————————————————————–
LỘ TRÌNH TRIỂN KHAI: THỬ THÁCH 30 NGÀY
• Tuần 1: Làm quen công cụ, chuẩn hóa kỹ năng viết câu lệnh (Prompting).
• Tuần 2: Áp dụng vào soạn thảo văn bản, email và tóm tắt tài liệu.
• Tuần 3: Thực hành phân tích số liệu, làm báo cáo và thiết kế slide.
• Tuần 4: Xây dựng thư viện dữ liệu cá nhân (NotebookLM) và tối ưu quy trình làm việc.
Tôi muốn đăng ký cho doanh nghiệp của mình.